สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคลออสเตรเลียเผยแพร่คำแนะนำปรับปรุงการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าในร้านค้าปลีก

สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคลออสเตรเลีย (OAIC) ได้เผยแพร่คำแนะนำฉบับปรับปรุงสำหรับหน่วยงานที่อยู่ภายใต้ Australian Privacy Principle (APP) ที่พิจารณาใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าในพื้นที่สาธารณะและมีผู้คนหนาแน่น เช่น ร้านค้าปลีก โดยคำแนะนำนี้เป็นไปตามคำตัดสินของศาลบริหาร (ART) ในคดี Bunnings Group Limited ที่ใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าใน 62 สาขาระหว่างปี 2018-2021

ศาลบริหารให้การยืนยันคำตัดสินในปี 2026 ว่ามีข้อกำหนดเข้มงวดในการใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวในออสเตรเลีย คำแนะนำฉบับใหม่ชัดเจนขึ้นในเรื่องข้อยกเว้นการขอความยินยอมเมื่อเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลชีวมิติในบริบทร้านค้าปลีก ทั้งนี้หน่วยงานจะต้องประเมินความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้เทคโนโลยีในแต่ละกรณี

สำนักงานฯ ระบุว่าการใช้งานเทคโนโลยีจดจำใบหน้าในออสเตรเลียควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังและสอดคล้องกับความคาดหวังของสังคมที่มีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้คดีเกี่ยวกับ Kmart ที่ใช้งานเทคโนโลยีนี้ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลบริหารในปี 2027