FTC สหรัฐฯ ออกคำแนะนำเรื่องความโปร่งใสราคาแก่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้เผยแพร่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความโปร่งใสราคา เพื่อช่วยให้ธุรกิจจำหน่ายรถยนต์ปฏิบัติตามกฎหมาย FTC Act โดยย้ำว่าราคาที่โฆษณาต้องเป็นราคาจริงที่ผู้บริโภคสามารถจ่ายซื้อรถได้ทันที โดยยกเว้นเฉพาะค่าธรรมเนียมที่รัฐบาลบังคับเท่านั้น

คำแนะนำฉบับนี้กล่าวถึงเรื่องสำคัญหลายประการ เช่น ความสำคัญของความโปร่งใสราคา ราคาที่โฆษณาควรครอบคลุมอะไรบ้าง การจัดการค่าธรรมเนียมเอกสาร ส่วนลดและการต่อรองราคา รวมถึงวิธีการสื่อสารราคาที่ชัดเจนในช่องทางต่างๆ และการโฆษณารถที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง

ก่อนหน้านี้ FTC ได้ส่งจดหมายเตือนไปยังกลุ่มตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จำนวน 97 แห่งให้ตรวจสอบการโฆษณาราคาของตนและเตือนว่าต้องแสดงราคาเต็มที่ผู้บริโภคจะต้องจ่ายจริง FTC ยังดำเนินคดีต่อตัวแทนจำหน่ายที่โฆษณาและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่เปิดเผยโดยชัดเจน พร้อมเชิญชวนประชาชนรายงานข้อสงสัยเรื่องการละเมิดผ่านเว็บไซต์ ReportFraud.ftc.gov