หน่วยงานกำกับดูแลรับทราบการเผยแพร่กฎระเบียบแก้ไขพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค 2569

หน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลสารสนเทศของแอฟริกาใต้แจ้งว่ารัฐบาลได้เผยแพร่ราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ 15 เมษายน 2569 เพื่อแก้ไขกฎระเบียบภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค โดยมีเป้าหมายลดการสื่อสารการตลาดที่ไม่ได้ขออนุญาต รวมถึงการโทรขายสินค้าหรือบริการแบบสแปมโทรศัพท์.

หน่วยงานกำกับดูแลชื่นชมการแก้ไขกฎระเบียบดังกล่าวซึ่งช่วยเพิ่มการคุ้มครองผู้บริโภคจากการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตามยังคงย้ำว่าการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (POPIA) ยังคงบังคับใช้เสมอไม่ว่า ผู้บริโภคจะลงทะเบียนในระบบบล็อกล่วงหน้าหรือไม่ก็ตาม เพื่อส่งข้อความทางการตลาดได้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคตามข้อกำหนดของกฎหมาย POPIA

หน่วยงานดังกล่าวระบุว่าผู้บริโภคที่ไม่ได้ลงทะเบียนบล็อกล่วงหน้ายังคงได้รับความคุ้มครองตาม POPIA ซึ่งกำหนดว่าการให้ความยินยอมต้องเป็นไปอย่างสมัครใจและมีข้อมูลครบถ้วน พร้อมแนะนำว่า ผู้รับผิดชอบต้องขอความยินยอมจากผู้บริโภคเพียงครั้งเดียวเท่านั้นก่อนส่งข้อความทางการตลาด ทั้งนี้หน่วยงานยังเคยออกแนวทางปฏิบัติในการทำการตลาดโดยปฏิบัติตาม POPIA เพื่อช่วยผู้รับผิดชอบเข้าใจและยึดถือกฎหมายอย่างเคร่งครัด