สาระข่าว · รายละเอียดภาษาไทย
คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ร่วมกับรัฐยูทาห์และแคลิฟอร์เนียฟ้องบริษัท Hims & Hers ผู้ให้บริการการแพทย์ทางไกล กรณีแชร์ข้อมูลสุขภาพผู้บริโภคให้แพลตฟอร์มโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต ขณะที่บริษัทอ้างว่ารักษาความเป็นส่วนตัวและมีนโยบายแจ้งชัดเจนเกี่ยวกับค่าบริการและการยกเลิกบริการ
FTC ระบุว่า Hims & Hers เรียกเก็บเงินค่ายาที่สั่งจ่ายแทบจะทันทีหลังผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มการประเมิน โดยไม่มอบโอกาสให้ปรึกษาแพทย์อย่างแท้จริง รวมทั้งทำให้ลูกค้าปิดบริการสมาชิกได้ยากและทำให้ข้อมูลสุขภาพผู้บริโภคหลุดไปสู่บริษัท Meta, Snap และบุคคลที่สามรายอื่น
การกระทำดังกล่าวละเมิดกฎหมาย FTC Act และ Restore Online Shoppers’ Confidence Act พร้อมทั้งกฎหมายของรัฐยูทาห์และแคลิฟอร์เนีย ซึ่ง FTC เตรียมดำเนินการทางกฎหมายต่อไปเพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภคและความเป็นส่วนตัวข้อมูลสุขภาพที่สำคัญ
เรียบเรียงสาระจากเนื้อหาประกาศต้นฉบับเป็นภาษาไทย · ไม่ใช่คำแปลรับรอง
วันที่เผยแพร่ประกาศ: 29/07/2569
ประเด็น PDPA ไทยที่ควรศึกษาจากข่าวนี้
ข่าวจากสหรัฐอเมริกาเรื่อง “FTC ฟ้อง Hims & Hers ฐานละเมิดความเป็นส่วนตัวและโกงลูกค้า” เชื่อมกับคำถามต่อไปนี้สำหรับองค์กรไทย ส่วนนี้เป็นกรอบอ่านเพิ่มเติมตามหัวข้อของข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปว่ากฎหมายไทยใช้กับเหตุการณ์ในข่าว
ความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล · ม.37(1), ม.37(4), ม.40(2)
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
ผู้ควบคุมต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เมื่อเกิดเหตุละเมิด ให้ประเมินความเสี่ยงและหน้าที่แจ้งสำนักงานตามมาตรา 37(4) รวมถึงแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเสี่ยงสูง ผู้ประมวลผลมีหน้าที่แจ้งผู้ควบคุมตามมาตรา 40(2)
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ทีมทราบเวลาพบเหตุ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานที่ใช้ประเมินความเสี่ยงหรือยัง?
ศึกษา PDPA เรื่องความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล →แจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด · ม.21, ม.23, ม.25
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
การแจ้งรายละเอียดควรทำให้บุคคลเข้าใจว่าเก็บข้อมูลไปทำอะไร เก็บนานเท่าใด ส่งให้ใคร และติดต่อใช้สิทธิได้ที่ใด กรณีได้ข้อมูลจากแหล่งอื่นต้องพิจารณาเงื่อนไขของมาตรา 25 เพิ่มเติม
คำถามสำหรับองค์กรไทย: Privacy Notice อธิบายการใช้ข้อมูลจริงได้ครบ และผู้ใช้พบข้อความนี้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูลหรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด →สิทธิของเจ้าของข้อมูล · ม.30–36
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
สิทธิตาม PDPA ครอบคลุมการเข้าถึง รับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ลบ ระงับ และแก้ไขตามเงื่อนไขแต่ละมาตรา การรับคำขอต้องตรวจทั้งตัวตน ขอบเขตสิทธิ และข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ใครรับคำขอใช้สิทธิ ติดตามกำหนดเวลา และบันทึกเหตุผลในการตอบรับหรือปฏิเสธ?
ศึกษา PDPA เรื่องสิทธิของเจ้าของข้อมูล →อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 · ราชกิจจานุเบกษา ↗ · ตรวจตัวบท 22/10/2569
อ่านต่อเรื่อง PDPA และการคุ้มครองข้อมูล
PDPA คืออะไร? ความยินยอม สิทธิ และบทเรียนสำหรับองค์กรไทย →
รายการในประเด็นหรือประเทศเดียวกัน