สาระข่าว · รายละเอียดภาษาไทย
สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแคนาดาเปิดเผยผลการสอบสวน Staples Canada พบว่าบริษัทไม่ได้ลบข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากแล็ปท็อปที่ลูกค้าคืนและบริษัทนำมาขายต่อ ผลสอบสวนสะท้อนปัญหาคล้ายการตรวจสอบในปี 2011 ที่ Staples เคยให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงวิธีลบข้อมูลแต่ปัญหายังคงมีอยู่หลังผ่านไป 15 ปี
สำนักงานฯ แนะนำธุรกิจที่อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแคนาดา ให้ทำการฟอร์แมตเครื่องตามคำแนะนำผู้ผลิตเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวถูกลบอย่างสมบูรณ์ พร้อมทั้งจัดทำคู่มือและอบรมพนักงานให้ชัดเจนและมาตรฐานในการลบข้อมูลจากอุปกรณ์ที่นำมาขายใหม่
Staples ยืนยันจะแก้ไขนโยบายและดำเนินมาตรการตามคำแนะนำของสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าอย่างเหมาะสมก่อนนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กลับมาขายซ้ำ
เรียบเรียงสาระจากเนื้อหาประกาศต้นฉบับเป็นภาษาไทย · ไม่ใช่คำแปลรับรอง
วันที่เผยแพร่ประกาศ: 13/01/2569
ประเด็น PDPA ไทยที่ควรศึกษาจากข่าวนี้
ข่าวจากแคนาดาเรื่อง “สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแคนาดาตรวจสอบ Staples เตือนธุรกิจลบร่องรอยข้อมูลก่อนขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์” เชื่อมกับคำถามต่อไปนี้สำหรับองค์กรไทย ส่วนนี้เป็นกรอบอ่านเพิ่มเติมตามหัวข้อของข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปว่ากฎหมายไทยใช้กับเหตุการณ์ในข่าว
ความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล · ม.37(1), ม.37(4), ม.40(2)
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
ผู้ควบคุมต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เมื่อเกิดเหตุละเมิด ให้ประเมินความเสี่ยงและหน้าที่แจ้งสำนักงานตามมาตรา 37(4) รวมถึงแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเสี่ยงสูง ผู้ประมวลผลมีหน้าที่แจ้งผู้ควบคุมตามมาตรา 40(2)
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ทีมทราบเวลาพบเหตุ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานที่ใช้ประเมินความเสี่ยงหรือยัง?
ศึกษา PDPA เรื่องความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล →แจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด · ม.21, ม.23, ม.25
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
การแจ้งรายละเอียดควรทำให้บุคคลเข้าใจว่าเก็บข้อมูลไปทำอะไร เก็บนานเท่าใด ส่งให้ใคร และติดต่อใช้สิทธิได้ที่ใด กรณีได้ข้อมูลจากแหล่งอื่นต้องพิจารณาเงื่อนไขของมาตรา 25 เพิ่มเติม
คำถามสำหรับองค์กรไทย: Privacy Notice อธิบายการใช้ข้อมูลจริงได้ครบ และผู้ใช้พบข้อความนี้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูลหรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด →อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 · ราชกิจจานุเบกษา ↗ · ตรวจตัวบท 22/10/2569
อ่านต่อเรื่อง PDPA และการคุ้มครองข้อมูล
PDPA คืออะไร? ความยินยอม สิทธิ และบทเรียนสำหรับองค์กรไทย →
รายการในประเด็นหรือประเทศเดียวกัน