สาระข่าว · รายละเอียดภาษาไทย
สำนักงานผู้ตรวจการความเป็นส่วนตัวแห่งแคนาดา (OPC) มอบหมายให้ Phoenix Strategic Perspectives จัดทำรายงานผลสำรวจความคิดเห็นทางโทรศัพท์กับธุรกิจแคนาดา 800 แห่ง ระหว่างม.ค.-ก.พ. 2026 เพื่อประเมินนโยบายและการปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผลวิจัยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อให้บริการ (86%) และเก็บข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งบนเครื่องบริษัทและกับผู้ให้บริการคลาวด์เป็นหลัก การใช้ AI ในธุรกิจยังน้อยเพียง 16% โดยส่วนใหญ่ใช้ในงานวิจัยและร่างเอกสาร การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลมีมาตรการหลายรูปแบบ เช่น การใช้รหัสผ่าน การควบคุมการเข้าถึงและการยืนยันตัวตนหลายชั้น ส่วนธุรกิจที่เก็บข้อมูลเด็กมีการตรวจสอบอายุและขอความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
ระดับความรู้เรื่องกฎหมายความเป็นส่วนตัวสูง 93% ของธุรกิจรายงานว่าทำตามกฎ ส่วนใหญ่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดอบรมพนักงาน สอดคล้องกับความพร้อมในการรับมือเหตุข้อมูลรั่วไหล อีกทั้ง 10% ของธุรกิจเคยประสบเหตุรั่วไหลข้อมูลส่วนตัว นอกจากนี้กว่าครึ่งรับทราบและใช้เครื่องมือช่วยของ OPC เพื่อความเป็นไปตามกฎหมาย ผลการศึกษาช่วย OPC วางแผนแนะแนวธุรกิจและส่งเสริมการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในแคนาดา
เรียบเรียงสาระจากเนื้อหาประกาศต้นฉบับเป็นภาษาไทย · ไม่ใช่คำแปลรับรอง
วันที่เผยแพร่ประกาศ: 29/05/2569
ประเด็น PDPA ไทยที่ควรศึกษาจากข่าวนี้
ข่าวจากแคนาดาเรื่อง “ผลสำรวจธุรกิจแคนาดาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลลูกค้า ปี 2025-2026” เชื่อมกับคำถามต่อไปนี้สำหรับองค์กรไทย ส่วนนี้เป็นกรอบอ่านเพิ่มเติมตามหัวข้อของข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปว่ากฎหมายไทยใช้กับเหตุการณ์ในข่าว
ความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล · ม.37(1), ม.37(4), ม.40(2)
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
ผู้ควบคุมต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เมื่อเกิดเหตุละเมิด ให้ประเมินความเสี่ยงและหน้าที่แจ้งสำนักงานตามมาตรา 37(4) รวมถึงแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเสี่ยงสูง ผู้ประมวลผลมีหน้าที่แจ้งผู้ควบคุมตามมาตรา 40(2)
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ทีมทราบเวลาพบเหตุ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานที่ใช้ประเมินความเสี่ยงหรือยัง?
ศึกษา PDPA เรื่องความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล →ความยินยอม · ม.19, ม.24, ม.26
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
PDPA ไทยมีฐานกฎหมายหลายกรณี จึงต้องแยกก่อนว่ากิจกรรมใดอาศัยความยินยอม เมื่อใช้ฐานนี้ คำขอต้องชัดเจน เข้าใจง่าย และให้โดยอิสระ พร้อมช่องทางถอนตามเงื่อนไขกฎหมาย ข้อมูลอ่อนไหวมีหลักเกณฑ์เฉพาะในมาตรา 26
คำถามสำหรับองค์กรไทย: องค์กรบันทึกวัตถุประสงค์ ข้อความที่ผู้ใช้เห็น และการให้หรือถอนความยินยอมไว้ตรวจสอบได้หรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องความยินยอม →แจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด · ม.21, ม.23, ม.25
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
การแจ้งรายละเอียดควรทำให้บุคคลเข้าใจว่าเก็บข้อมูลไปทำอะไร เก็บนานเท่าใด ส่งให้ใคร และติดต่อใช้สิทธิได้ที่ใด กรณีได้ข้อมูลจากแหล่งอื่นต้องพิจารณาเงื่อนไขของมาตรา 25 เพิ่มเติม
คำถามสำหรับองค์กรไทย: Privacy Notice อธิบายการใช้ข้อมูลจริงได้ครบ และผู้ใช้พบข้อความนี้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูลหรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด →อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 · ราชกิจจานุเบกษา ↗ · ตรวจตัวบท 22/10/2569
อ่านต่อเรื่อง PDPA และการคุ้มครองข้อมูล
PDPA คืออะไร? ความยินยอม สิทธิ และบทเรียนสำหรับองค์กรไทย →
รายการในประเด็นหรือประเทศเดียวกัน