สาระข่าว · รายละเอียดภาษาไทย
กฎระเบียบเกี่ยวกับการโทรหาเพื่อประชาสัมพันธ์ในฝรั่งเศสมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2569 โดยการโทรประชาสัมพันธ์ไปยังผู้บริโภคต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ เช่น การให้ข้อมูลที่ชัดเจน การจำกัดเวลาการโทร และการกำหนดระยะเวลาคงไว้ของความยินยอม รวมทั้งมีข้อยกเว้นบางกรณีที่อนุญาตได้
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งฝรั่งเศส (CNIL) ร่วมกับ DGCCRF ได้จัดการสัมมนาออนไลน์ (webinaire) เพื่อชี้แจงรายละเอียดของกฎระเบียบใหม่และตอบคำถามเกี่ยวกับการโทรประชาสัมพันธ์ให้ทำความเข้าใจง่ายขึ้น
กฎเกณฑ์นี้มีพื้นฐานตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศสและระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) ซึ่งกำหนดเงื่อนไขการเก็บรักษาและถอนความยินยอม รวมถึงสิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูลในการปฏิเสธการรับการโทรเพื่อการตลาด
เรียบเรียงสาระจากเนื้อหาประกาศต้นฉบับเป็นภาษาไทย · ไม่ใช่คำแปลรับรอง
วันที่เผยแพร่ประกาศ: 19/10/2569
ประเด็น PDPA ไทยที่ควรศึกษาจากข่าวนี้
ข่าวจากฝรั่งเศสเรื่อง “กฎใหม่การโทรประชาสัมพันธ์ต้องได้รับความยินยอมก่อนตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” เชื่อมกับคำถามต่อไปนี้สำหรับองค์กรไทย ส่วนนี้เป็นกรอบอ่านเพิ่มเติมตามหัวข้อของข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปว่ากฎหมายไทยใช้กับเหตุการณ์ในข่าว
ความยินยอม · ม.19, ม.24, ม.26
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
PDPA ไทยมีฐานกฎหมายหลายกรณี จึงต้องแยกก่อนว่ากิจกรรมใดอาศัยความยินยอม เมื่อใช้ฐานนี้ คำขอต้องชัดเจน เข้าใจง่าย และให้โดยอิสระ พร้อมช่องทางถอนตามเงื่อนไขกฎหมาย ข้อมูลอ่อนไหวมีหลักเกณฑ์เฉพาะในมาตรา 26
คำถามสำหรับองค์กรไทย: องค์กรบันทึกวัตถุประสงค์ ข้อความที่ผู้ใช้เห็น และการให้หรือถอนความยินยอมไว้ตรวจสอบได้หรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องความยินยอม →แจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด · ม.21, ม.23, ม.25
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
การแจ้งรายละเอียดควรทำให้บุคคลเข้าใจว่าเก็บข้อมูลไปทำอะไร เก็บนานเท่าใด ส่งให้ใคร และติดต่อใช้สิทธิได้ที่ใด กรณีได้ข้อมูลจากแหล่งอื่นต้องพิจารณาเงื่อนไขของมาตรา 25 เพิ่มเติม
คำถามสำหรับองค์กรไทย: Privacy Notice อธิบายการใช้ข้อมูลจริงได้ครบ และผู้ใช้พบข้อความนี้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูลหรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด →สิทธิของเจ้าของข้อมูล · ม.30–36
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
สิทธิตาม PDPA ครอบคลุมการเข้าถึง รับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ลบ ระงับ และแก้ไขตามเงื่อนไขแต่ละมาตรา การรับคำขอต้องตรวจทั้งตัวตน ขอบเขตสิทธิ และข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ใครรับคำขอใช้สิทธิ ติดตามกำหนดเวลา และบันทึกเหตุผลในการตอบรับหรือปฏิเสธ?
ศึกษา PDPA เรื่องสิทธิของเจ้าของข้อมูล →อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 · ราชกิจจานุเบกษา ↗ · ตรวจตัวบท 22/10/2569
อ่านต่อเรื่อง PDPA และการคุ้มครองข้อมูล
PDPA คืออะไร? ความยินยอม สิทธิ และบทเรียนสำหรับองค์กรไทย →
รายการในประเด็นหรือประเทศเดียวกัน