สาระข่าว · รายละเอียดภาษาไทย
เมื่อวันที่ 13 เมษายน 2569 AAIP ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลข 25.326 ได้เริ่มเปิดการสอบสวนกรณีที่บริษัท 5 ON LINE S.R.L. ถูกกล่าวหาว่าทำผิดกฎหมาย โดยมีการติดต่อทวงหนี้ไปยังบุคคลที่ไม่ได้เป็นผู้เป็นหนี้โดยตรง เช่น ญาติ เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนบ้านของผู้เป็นหนี้ดังกล่าว
AAIP ย้ำว่าไม่เพียงแต่บริษัททวงหนี้จะต้องรับผิดชอบ แต่บริษัทที่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ดำเนินการทวงหนี้ด้วย ก็ต้องรับผิดชอบร่วมกันตามกฎหมาย และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเช่นเดียวกัน หากพบการละเมิดกฎหมาย อาจมีโทษปรับ คำเตือน หรือแม้แต่ระงับกิจการหรือยกเลิกฐานข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในขั้นตอนนี้ AAIP ได้แจ้งเตือนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้รับทราบการดำเนินการสอบสวน และเตือนให้ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย โดยมุ่งหวังที่จะปกป้องสิทธิของประชาชนและป้องกันการทวงหนี้โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด จนนำไปสู่การปฏิบัติที่ขัดต่อกฎหมายความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เรียบเรียงสาระจากเนื้อหาประกาศต้นฉบับเป็นภาษาไทย · ไม่ใช่คำแปลรับรอง
วันที่เผยแพร่ประกาศ: 13/04/2569
ประเด็น PDPA ไทยที่ควรศึกษาจากข่าวนี้
ข่าวจากอาร์เจนตินาเรื่อง “AAIP ตรวจสอบกรณีละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในกระบวนการทวงหนี้ทางโทรศัพท์” เชื่อมกับคำถามต่อไปนี้สำหรับองค์กรไทย ส่วนนี้เป็นกรอบอ่านเพิ่มเติมตามหัวข้อของข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปว่ากฎหมายไทยใช้กับเหตุการณ์ในข่าว
ความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล · ม.37(1), ม.37(4), ม.40(2)
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
ผู้ควบคุมต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เมื่อเกิดเหตุละเมิด ให้ประเมินความเสี่ยงและหน้าที่แจ้งสำนักงานตามมาตรา 37(4) รวมถึงแจ้งเจ้าของข้อมูลหากเสี่ยงสูง ผู้ประมวลผลมีหน้าที่แจ้งผู้ควบคุมตามมาตรา 40(2)
คำถามสำหรับองค์กรไทย: ทีมทราบเวลาพบเหตุ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานที่ใช้ประเมินความเสี่ยงหรือยัง?
ศึกษา PDPA เรื่องความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลรั่วไหล →ความยินยอม · ม.19, ม.24, ม.26
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
PDPA ไทยมีฐานกฎหมายหลายกรณี จึงต้องแยกก่อนว่ากิจกรรมใดอาศัยความยินยอม เมื่อใช้ฐานนี้ คำขอต้องชัดเจน เข้าใจง่าย และให้โดยอิสระ พร้อมช่องทางถอนตามเงื่อนไขกฎหมาย ข้อมูลอ่อนไหวมีหลักเกณฑ์เฉพาะในมาตรา 26
คำถามสำหรับองค์กรไทย: องค์กรบันทึกวัตถุประสงค์ ข้อความที่ผู้ใช้เห็น และการให้หรือถอนความยินยอมไว้ตรวจสอบได้หรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องความยินยอม →แจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด · ม.21, ม.23, ม.25
ประเด็นที่จัดหมวดไว้ในบทความ
การแจ้งรายละเอียดควรทำให้บุคคลเข้าใจว่าเก็บข้อมูลไปทำอะไร เก็บนานเท่าใด ส่งให้ใคร และติดต่อใช้สิทธิได้ที่ใด กรณีได้ข้อมูลจากแหล่งอื่นต้องพิจารณาเงื่อนไขของมาตรา 25 เพิ่มเติม
คำถามสำหรับองค์กรไทย: Privacy Notice อธิบายการใช้ข้อมูลจริงได้ครบ และผู้ใช้พบข้อความนี้ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูลหรือไม่?
ศึกษา PDPA เรื่องแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียด →อ้างอิง: พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 · ราชกิจจานุเบกษา ↗ · ตรวจตัวบท 22/10/2569
อ่านต่อเรื่อง PDPA และการคุ้มครองข้อมูล
PDPA คืออะไร? ความยินยอม สิทธิ และบทเรียนสำหรับองค์กรไทย →
รายการในประเด็นหรือประเทศเดียวกัน