อิตาลีปรับสายการบินเอมิเรตส์ 180,000 ยูโร ปมข้อมูลสุขภาพผู้โดยสาร

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งอิตาลี (Italian DPA) สั่งปรับสายการบินเอมิเรตส์เป็นเงิน 180,000 ยูโร จากการละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสุขภาพผู้โดยสาร โดยกรณีเกิดจากผู้โดยสารท่านหนึ่งร้องเรียนว่าถูกบังคับให้กรอกแบบฟอร์ม MEDIF ซึ่งเป็นข้อมูลสุขภาพ ทั้งที่ตนเองไม่เข้าเกณฑ์ผู้โดยสารที่ต้องกรอกแบบฟอร์มดังกล่าว

การตรวจสอบพบว่าการเก็บข้อมูลสุขภาพผ่านแบบฟอร์ม MEDIF นั้นสามารถทำได้ตามกฎหมายเพื่อความปลอดภัยและช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางร่างกาย แต่เอมิเรตส์ไม่ได้นำเสนอข้อมูลชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ กฎหมายที่ใช้ และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ส่งผลให้ผู้โดยสารไม่เข้าใจว่าควรกรอกแบบฟอร์มหรือไม่ และการเก็บข้อมูลนานถึง 7 ปีถือว่านานเกินความจำเป็น

สำนักงานฯ จึงกำหนดให้เอมิเรตส์ปรับปรุงการให้ข้อมูลแก่ผู้โดยสารให้ชัดเจน รวมถึงกำหนดระยะเวลารักษาข้อมูลให้เหมาะสมและลบข้อมูลที่เก็บเกินกำหนดภายใน 30 วัน พร้อมทั้งสั่งปรับเงินและดำเนินมาตรการแก้ไขเพื่อป้องกันเหตุการณ์ซ้ำซ้อนในอนาคต