คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยินดีกับผลการดำเนินคดีความผิดการตลาดโดยไม่ขอความยินยอม

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งไอร์แลนด์ (DPC) แถลงยินดีกับผลการดำเนินคดีต่อบริษัท Brown Thomas Arnotts Limited ที่ศาลเขตนครดับลิน หลังจากบริษัทได้ยอมรับผิดใน 5 ข้อหา จากทั้งหมด 21 ข้อหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งสื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมและไม่มีช่องทางยกเลิกการรับสื่อในอีเมลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ePrivacy Regulations.

หลักฐานในศาลชี้ว่าเกิดปัญหาทางเทคนิคกับซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการภายนอก ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกการรับสื่อการตลาดได้ตามกฎหมาย และแม้ผู้ร้องเรียนจะติดต่อแจ้งยกเลิกโดยตรงกับบริษัทแล้วก็ยังได้รับสื่อส่งมาอีก ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎระเบียบอย่างชัดเจน โดยศาลได้ตัดสินให้บริษัทจ่ายเงินบริจาคเพื่อการกุศลจำนวน 1,000 ยูโร และชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของ DPC อีก 1,000 ยูโร

DPC เตือนองค์กรที่ดำเนินกิจกรรมการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์ว่าต้องตรวจสอบให้มั่นใจว่า มีนโยบายการยกเลิกการรับสื่อที่มีประสิทธิภาพ และได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างถูกต้องก่อนเริ่มทำการส่งเสริมการขายใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย ePrivacy ที่เข้มงวดนี้